Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ kín

Khi bạn dùng 44nohu — đăng nhập trên điện thoại, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hay kiểm tra lịch sử giao dịch — thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật tài khoản 24/7Không chia sẻ dữ liệu cá nhânMã hoá thông tin thanh toánXoá dữ liệu theo yêu cầu
44nohu Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ kín
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử đều được xử lý riêng để đảm bảo bảo mật.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trong sảnh. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nếu yêu cầu cần kèm tài liệu xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về dữ liệu qua email trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 44nohu để được hướng dẫn nhanh về thủ tục yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách 44nohu bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để giữ thông tin tài khoản và thanh toán của bạn an toàn. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến lúc rút tiền về ví MoMo, mọi bước đều đi qua xác thực và mã hoá. Đây là các cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch và hành vi trong sảnh chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bảo mật ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi không lưu số PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin thanh toán được mã hoá và chỉ dùng để xác nhận giao dịch đó.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành để đảm bảo không có ai khác xoá tài khoản thay bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ hoạt động trong phạm vi sảnh 44nohu — để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài trang.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản đang lưu — bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.